Confidențialitate

Când raportezi

Salvăm orașul, cartierul, serviciul (apă, curent, gaz sau căldură) și ora raportului. Nu cerem nume, telefon, e-mail sau locație.

Adresa IP

Nu salvăm adresa IP. Din ea calculăm o amprentă criptată (HMAC-SHA256, cu o cheie secretă), care ne lasă să verificăm două lucruri: că același dispozitiv nu raportează același serviciu mai des de o dată la 2 ore și că „Probabil avarie” vine de la persoane diferite. Din amprentă nu se poate afla adresa.

Amprenta e ștearsă de o curățenie automată zilnică, pentru rapoartele mai vechi de 24 de ore, deci în cel mult 48 de ore de la raport. Rapoartele rămân fără ea, pentru istoric și statistici pe cartiere.

Ce rămâne pe dispozitivul tău

Cartierul ales ultima dată, ca să nu-l alegi din nou la raportul următor. Stă în memoria locală a browserului, pe dispozitivul tău, și nu ne e trimis decât în raportul pe care îl faci. Îl ștergi din setările browserului (datele site-ului).

Cookie-uri

Nu folosim cookie-uri de urmărire, de analiză sau de reclame.

Unde stau datele

Aplicația rulează pe Vercel (servere în Dublin, Irlanda), iar baza de date e la Supabase (Irlanda). Ca orice site, furnizorul de găzduire poate păstra jurnale tehnice ale cererilor, după propria politică.

Nu vindem și nu dăm datele nimănui. Furnizorii de utilități nu primesc nimic de la noi.

Contact

Întrebări despre date: contact@fanvora.ro.